Personvernerklæring

Paka Adventures, er ett merkevare levert av Reis Med Tungland AS. Reis Med Tungland AS tar ditt personvern på alvor. Vi er behandlingsansvarlig og har ansvaret for at opplysningene som vi har om deg brukes i tråd med personvernlovgivningen. 

I denne personvernerklæringen gir vi deg informasjon om hvordan vi bruker og beskytter dine personopplysninger og hvilke rettigheter du har. Personopplysninger er alle opplysninger som kan knyttes til deg som enkeltperson.

Hvilke opplysninger vi har om deg

Opplysninger som gis av deg.

Når du bruker våre tjenester, som ved å melde deg på nyhetsbrev, ber om mer informasjon, fyller inn dine reisedetaljer så lagres den informasjonen du fyller inn.

Opplysninger som samles inn om deg

Ved at du bruker våre tjenester, samler vi typisk inn følgende opplysninger:

Teknisk informasjon, som type pc/mobil, internettkobling, operativsystem, nettleser og IP-adresse. Disse opplysningene samler vi inn ved bruk av cookies (se vår cookiepolicy).

Bruksinformasjon, som når du logger inn og ut av kontoen, kjøp og bestillinger og klikk og navigasjon på våre plattformer. Disse opplysningene samler vi inn ved bruk av cookies (se vår cookiepolicy).

Lokasjonsinformasjon, dvs. informasjon om hvor du befinner deg. Disse opplysningene innhentes ved bruk av cookies (se vår cookiepolicy).

Kjøpshistorikk, dvs. informasjon om hvilke kjøp du har foretatt hos oss eller hos våre samarbeidspartnere. Denne informasjonen samler vi inn ved å registrere kjøpene du gjør hos oss.

Hvordan bruker vi opplysningene

Her er de viktigste formålene som vi bruker opplysningene til:

Når du melder deg på nyhetsbrev brukes informasjonen kun til å sende nyhetsbrev

Hvis du ber om mer informasjon på vårt forespørsel skjema vil den informasjonen brukes til å svare på deres forespørsel og du vil bli med på nyhetsbrev dersom du ikke reserverer deg fra dette

Dine Reisedetaljer bruker vi for å verifisere programmet og booking detaljene etter dine reisedetaljer

For fakturering. For dette formålet bruker vi kontaktinformasjon

For å administrere ditt kundeforhold. For dette formålet bruker vi kontaktinformasjon, bruksinformasjon og kommunikasjon. 

For bokføringsformål. For dette formålet bruker vi betalingsinformasjon

For å forbedre din brukeropplevelse på våre plattformer. For dette formålet bruker vi teknisk informasjon og bruksinformasjon.

For å forbedre våre varer og tjenester. For dette formålet bruker vi bruksinformasjon og teknisk informasjon.

Du kan når som helst trekke dine eventuelle samtykker tilbake. Du kan dessuten gi oss beskjed om at du ikke ønsker at vi bruker opplysninger om deg til profilering og heller velge å motta generell markedsføring og innhold.  

Hvem deler vi opplysningene med

Vi deler opplysningene med våre leverandører i den utstrekning det er nødvendig for å yte tjenester til deg.

Nyhetsbrev sendes ut av Mailchimp

Nettsiden vår styres av Tamagolab Inc.

System for kundehenvendelser leveres av Superoffice

Chatten på hjemmesiden er styrt av Zendesc

Navn og fødselsdato på de reisende samt telefonnummer kan deles til våre underleverandører i forbindelse med bestillinger.

I noen tilfeller vil vi dele opplysninger om deg til samarbeidspartnere. Reis Med Tungland AS bruker tjenester levert av tredjeparter som bruker informasjon om Reis Med Tungland AS brukere uten å knytte slik informasjon til deg som enkeltperson.

Gjennom Google Analytics får Reis Med Tungland AS tilgang til anonymisert informasjon om dine bruksmønstre for Tjenestene. For å sikre at informasjonen er anonym, følger vi «Googles Best practices to avoid sending Personally Identifiable Information (PII)». Du kan likevel velge å reservere deg mot innsamling og analyse av data gjennom Google Analytics ved å laste ned Google Analytics opt-out browser add-on. 

Reis Med Tungland AS bruker Google AdX, Google DFP og Google AdWords for å levere, tilpasse og måle effekten av annonser i Tjenestene. Mer informasjon om Googles teknologi, tjenester og bruk av data finner du her. Du kan også velge bort innsamling og bruk av informasjon for annonsemålretting fra andre aktører her. 

Vi overfører opplysninger ut av EØS-området fordi våre leverandører befinner seg der.

Hvor lenge lagrer vi opplysningene

Dine personopplysninger vil kun bli lagret så lenge vi har saklig behov for dette i samsvar med denne personvernerklæringen og gjeldende lovgivning for øvrig. Når saklig behov ikke lenger foreligger, vil opplysningene bli slettet, kryptert eller anonymisert.

Dine personvernrettigheter

Du har en rekke personvernrettigheter. Disse kan du benytte ved å ta kontakt med oss. Dine rettigheter omfatter:

Informasjon. Ytterligere informasjon om hvordan vi behandler opplysninger om deg.

Innsyn. Kopi av opplysninger vi har om deg.

Korrigering. Rette og supplere opplysninger om deg. 

Sletting. Be om sletting av opplysninger som vi ikke lenger har grunnlag for å oppbevare.

Innsigelse. Be om å motsette deg vår bruk av dine opplysninger for direkte markedsføring, inkludert profilering. Du kan også motsette deg å være gjenstand for individuelle avgjørelser av rettslig karakter som utelukkende er automatisert.

Vær oppmerksom på at disse rettighetene er gjenstand for begrensninger som følger av lov. Vi vil besvare din henvendelse så snart som mulig, og typisk senest innen én måned.